Seit Abo Umstellung wird Profil nicht meh richtig dargestellt

bob8803 · 2023-05-04T05:22:26+00:00

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bob8803

Habe seit meiner Umstellung des UPC Abos einen komischen Status im Profil und mein TV App funktioniert darum wohl auch nicht mehr

Der letzte Techniker hatte ein Profil reset oder so gemacht. Musste mich nacher neu registrieren. Funktionierte aber nicht.

Danke für die Hilfe

Sunrise_Team

bob8803 Vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Telefonnummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend dein Anliegen.

Liebe Grüsse,

Ilayda

Daniele_Sunrise

bob8803 Wir haben soeben ein Ticket 15037990 diesbezüglich erstellt. ich habe im Ticket gebeten, dich via SMS zu informieren, sobald das Anliegen gelöst wurde. Kannst du uns bitte auch auf dem Laufenden halten?

Liebe Grüsse
Daniele

bob8803

Sunrise_Team

Meine Angaben sind:

XXXXXXXXXXXXXX

Kundennummer XXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXX

bob8803

Geburtstag XXXXXXXXXXXXX

maxell182

bob8803

Das ist ein öffentliches Form…bitte keine pers. Daten angeben.

Habe es zur Löschung gemeldet.

Gruss maxell182

Punisher

Halo bob8803

Ich habe, aus Datenschutzgründe, deine Kunden Nummer unkenntlich gemacht. Der Grund dafür ist, dass diese Community öffentlich ist und jede Person dies sehen kann und dir erheblichen Schaden zufügen kann.

Ich danke dir, für dein Verständnis

Punisher

bob8803

Schreib bitte, eine Private Nachricht an das ==> @Sunrise_Team <== (einfach den Link anklicken) mit deiner Kunden Nummer, Geb. Datum, Vor, - und Nachname, Postanschrift und dein Anliegen.

Morgen, wird sich dann jemand von der Sunrise hier melden.

Daniele_Sunrise

bob8803 Wir haben unterdessen von der Technik die Meldung erhalten, dass es wieder funktioniert. Das Ticket wurde somit geschlossen.

Liebe Grüsse
Daniele

Punisher

Danke maxell182 ist erledig t