J’ai le message CS2004 qui s’affiche depuis vendredi (au moins) et impossible de voir la TV en direct. Après 45 minutes d’essai de réactivation pour la hotline Sunrise samedi, j’ai eu la mission d’appeler “Cablex” une heure après mon appel….le service Cablex est fermé le week-end. Ce lundi 1er mai (férié dans mon canton) j’ai obtenu un autre numéro pour contacter le service dépannage …mais aucun technicien n’a répondu malgré plus de 2h 30 d’attente…Question : est-ce que le 043 544 56 01 est fermé également le 1er mai ? Personne n’est au courant chez Sunrise, de même pour répondre à la question de la gratuité de l’appel, par exemple…! Quel service alors que j’avais aussi un contrat UPC que l’on m’a encouragé à modifier, car “rien ne changerait”…