Ich habe per Post eine Connect Box erhalten und wollte diese in Betrieb nehmen. Gemäss Unterlagen kann der erste Verbindungsaufbau bis 30′ Minuten dauern.
So weit so gut. Nach mehreren Versuchen und Resets teilt mir die Connect Box aber stur mit, “Überprüfen Sie Ihren Breitband Anschluss”. Tel an Support und nach 15′ warten erklärt mir eine sehr freundliche Angestellte, dass die Umstellung vom ubee Modem zur neuen Connect Box 3 bis 5 Tage dauert und ich einfach wieder das alte ubee Modem anschliessen soll, und wenn dies nicht mehr funktioniert, auf die neue Connect Box wechseln soll.
Online gibt es dazu keine Info, nichts! Einmal mehr, dass UPC und ihre Produkte einfach schlicht dem Markt nicht genügen.