Bonjour Sunrise,
J’ai appelé la hotline il y’a plus d’une semaine déjà par rapport à une erreur lorsque j’essayais de changer de titulaire sur MySunrise. L’abonnement en question est Freedom Young swiss start. On m’a dit que le problème technique serait résolu, mais ce n’est toujours pas le cas.
Voici le message d’erreur:
Une erreur s’est produite.
Malheureusement, le produit ne peut pas être transféré à un nouveau titulaire. Veuillez contacter notre service clients: 0800 707 707
Pour reproduire l’erreur:
Je n’ai même pas rempli mes données et confirmer le changement que l’erreur est déja lancée lorsque je cherche “demander un changement de titulaire” sur sunrise.ch.
Je vous remercie d’avance pour votre aide.