Immer wieder Internet ausfall

NoCon · 2023-04-12T20:41:29+00:00

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NoCon

Die Qualität der Internetverbindung hat rapied abgenommeb seit Sunrise Upc übernommen hat. Immer wieder Connection abbrüche und stark schwankende Bandbrete ist leider nun Altag.

So ist dieser service unbrauchbar!

pato

Das hat mit der Übernahme nichts zu tun. Hast du dich schon mal beim Support gemeldet, damit deine Leitung überprüft wird?
Wenn du einen Ausfall hast, blinkt dann die Connect Box anders?
Hast du die Ausfälle auch via LAN oder nur WLAN?
Die Connect Box schonmal frisch gestartet?

NoCon

pato ja Connection Box mehrfach neu gestartet. Ich verbinde mich über LAN (Kabel). Zurzeit bekommt mein Router keine IP-Adresse von dem DHCP von . Konnte leider die Mail Adresse von dem Supprt nicht finden, somit habe ich ihn nicht kontaktiert.

NoCon

Nun geht das Internet wieder und der speed ist auch wieder normal. Besten Dank.

pato

Der Support ist nur telefonisch oder den Tag durch via Chat auf der Webseite erreichbar.
Kannst du es mal noch ohne deinen Router testen?

NoCon

Es war definitiv nicht mein Router. Gestern am Morgen war auch aus Telefon Tod. Aber ja, am Abend nach dem arbeiten ging ja alles wieder ohne Restart der Connect Box oder Router, das Netz ist einfach seit 3 Monaten nicht mehr stabiel.