Bonjour
Une amie (qui n’y connaît pas grand chose) à reçu une connect box3 pour remplacer une ancienne box
Elle voulait que je passe lui installer tout ça , mais elle a une prise à 1 seul trou.
Elle contact sunrise qui lui dit simplement qu’elle doit contacter un électricien pour faire installer une nouvelle prise à ses frais bien entendu.
C’est la nouvelle politique sunrise ? Etant un très vieux client upc, à l’époque un technicien était passé chez moi pour remplacer un modem Ubee (la belle époque) et changer mes prises tout ça aux frais de UPC .
Si c’est correcte. elle le fera mais je trouve cela pas très commercial. On lui impose un nouveau modem/routeur mais elle doit payer pour changer sa prise.
Je précise qu’elle est déjà cliente sunrise depuis longtemps.
Merci pour les infos