Website ist seit tagen nicht erreichbar.

Mikaya · 2023-04-07T12:56:27+00:00

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Mikaya

Seit einigen Tagen ist es mir nicht möglich auf einige Websites zu kommen. In Chrome bekomme ich die Meldung das die Website nicht erreichbar sei

Fehler-Code: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Ich habe daraufhin alles versucht und habe bisher ausgeschlossen das:

Es mein PC ist -> Smartphone funktioniert auch nicht
Es die Internet-Box ist -> Auch auf Mobilen Daten kein Erfolg
Es der Browser ist -> Chrome, Opera, Firefox, Edge. Selbes Problem bei allen
Es die Website selbst ist -> Free VPN in Amerika und sogar der VPN-Server in der Schweiz funktionieren. (Leider kein Geld für bezahltes VPN und Freeware Bandbreite bzw Datenlimit ist zu niedrig)

Es muss also meiner Ansicht nach an Sunrise selbst liegen. Gibt es da gerade irgendwelche Probleme?

pato

Könnte Sunrise Surf+Protect sein, ist eventuell auf deinem Konto aktiv.
Hast du eine Beispiel Adresse, falls diese unkritisch ist? 🙂

Mikaya

pato Leider ist die einzige Website die mir spontan einfällt manchmal etwas kritisch (Eine Bilderwebsite die gerne mal etwas anzügliche dinge auf der Frontpage zeigt)

Ich habe nachgeforscht und in dem Paket das ich verwende scheint Surf+Protect inbegriffen zu sein. Ich finde jedoch leider keine möglichkeit dies zu deaktivieren. Muss ich mich da womöglich mit dem Kundendienst in Kontakt setzen?

pato

Mikaya Wenn es nicht im MySunrise ist, dann müsstest du via Hotline dies machen lassen.

Mikaya

Nach einem Anruf bei der Hotline wurde mir versichert das Surf+Protect für meinen Anschluss nicht aktiv sei. Mir wurde nahegelegt den Router auf Werkeinstellungen zurückzusetzen was jedoch ebenfalls keinen Erfolg brachte.

EDIT: Keine Lösung hat wirklich geholfen da das problem wohl mehr daran lag das Sunrise hier schneller war als andere Dienste.

Die Websites die ich nicht mehr aufrufen konnte waren alle vom selben Anbieter (wusste ich vorher nicht, hab ich nun erfahren) und sind alle seit dem 10. April nun komplett unerreichbar.