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Einrichten hispeed adresse am PC

Rolf07 · 2023-03-29T09:13:30+00:00

Bonjour à tous J'essaie de configurer mon adresse e-mail hispeed.ch sur mon nouveau PC (Office 365) depuis un certain temps. Je veux dire, j'ai saisi les informations en fonction de l'impression fermée. [UPL-IMAGE-PREVIEW URL = https: //community.sunity.ch/assets/2023-03-29/16800809778-165449020-858605-iMage] Je soupçonne que cela a à voir avec le mot de passe. J'utilise le même mot de passe que si je me connectais via www.hispeed.ch. Mais cela ne fonctionne pas. Peut-être que j'ai un mot de passe différent pour le mobilier. Comment puis-je découvrir, lequel? Merci beaucoup pour votre aide

Rolf07

Hallo zusammen

Ich versuche schon seit geraumer Zeit meine hispeed.ch Mail-adresse an meinem neuen PC (office 365) einzurichten.

Ich meine, ich habe die Angaben gem. beiliegendem Print eingegeben.

Ich vermute, es hat mit dem Passwort zu tun. Ich nutze das selbe Passwort wie wenn ich mich via www.hispeed.ch einlogge. Es klappt aber nicht. Evtl. habe ich für’s Einrichten ein anderes Passwort. Wie finde ich raus, welches?

Besten Dank für eure Hilfe

TheSven

Was erhälst du denn für eine Fehlermeldung im Outlook?

Rolf07

Ich erhalte gar keine Fehlermeldung- aber weder beim Eingang noch beim Ausgang klappts.

Danke bestens

Daniele_Sunrise

Rolf07 Kannst du es einmal ohne die Ports versuchen und nur jeweils das TLS wählen?

Beim Office wird das Postfach kurz geprüft, ob die Verbindung geht. War das bei dir nicht der Fall? Hast du noch eine Sicherheitssoftware im Einsatz, welche ev. etwas blockiert?

Was für eine Fehlermeldung bekommst du wenn du eine Mail sendest?

Liebe Grüsse
Daniele

Rolf07

Hallo Daniele_Sunrise

Ohne Ports erhalte ich die Meldung (so ähnlich): “wir können auf deine email nicht zugreifen. Evtl. muss das Passwort aktualisiert werden oder die Berechtigung für die Synchronisierung fehlt”.

Die Synchronisierung habe ich eingerichtet. Ich habe auch keinen speziellen Firewall, der blockieren könnte. Bei meinen anderen Mails (gmail, bluewin) klappt es bestens. Sunrise habe ich noch nicht eingerichtet. Das Problem habe ich nur mit hispeed. Vermutlich halt doch das Passwort.

Beste Grüsse

Rolf

Daniele_Sunrise

Rolf07 Kannst du bitte das Passwort einmal mit diesem Link testen? Wäre es möglich einmal das Hispeed mit dieser Anleitung zu konfigurieren?

Liebe Grüsse
Daniele

Rolf07

Daniele_Sunrise

Salü Daniele

Danke dir. Ich habe erst an Ostern wieder Zugriff auf den neuen PC. Ich melde mich!

Rolf

Rolf07

Salü Daniele,

Das Passwort klappt beim entsprechenden Link. Das Einrichten mit deiner Anleitung habe ich versucht (Office 365 sieht natürlich etwas anders aus). Ich hab’s mit den anderen Ports gem. Anleitung versucht und auch mit pop statt imap.

Weder Ausgang noch Eingang klappt.

Lieber Gruss

Rolf

Rolf07

Hallo Daniele

Nach Rumpröblen klappt es nun mit folgender Einrichtung:

Posteingang: imap:hispeed.ch:993:1

Postausgang: smtp.hispeed.ch:465:1

Lieber Gruss

Rolf

mande

Rolf, ich vermute mit jeweils „:1“ meinst du die Auswahl 1 unter „Sicherer Verbindungstyp“.

Im Outlook von Microsoft 365 kann ich das hispeed-Konto erstellen. Im neuen Outlook für Windows 11 geht das - wie du einleitend geschrieben hast - nicht, ohne irgendwelche Fehlermeldung. Der „Weiter“-Button scheint ohne Funktion zu sein.