PillePalle Vielen Dank für deine Nachricht.
Die UPC Internet Box mit der Seriennummer E457400CF4E5 (aus dem zweiten Screenshot) haben wir erhalten, jedoch fragt man an, dass die UPC TV Box mit der Seriennummer 226098171325 (aus dem ersten Screenshot) retourniert wird.
Hast du die UPC TV Box (226098171325) in Nutzung? Wenn nicht, bitten wir dich, diese zurückzusenden.
Wenn du sie aber gerade nutzt, würde ich ein Ticket erstellen, damit das Retournierungsticket geschlossen wird.
Liebe Grüsse,
Luka
