Guten Tag liebes Service Team
Wir bekommen keinen Internet mehr nach dem Wiedereinschalten unserer Giga Connext Box. In myUPC wird mir eine funktionierende Verbindung angezeigt. Wir haben schon mehrmals die Box, auch für eine längere Zeit, Aus- und dann wieder Eingeschaltet. Die Geräte (laptop, iphone) zeigen an, dass diese mit dem Wifi verbunden sind - es ist aber kein Internetzugriff möglich.
Wir haben dieses Problem in letzter Zeit öfter, bisher konnte dies aber durch das Aus- und Wiedereinschalten der Box gelöst werden, nur seit heute nicht mehr.
Vielen Dank für Rückmeldung.
grüsse
48er