Ich besitze eine Wohnung in einem Gebäude, das von einer Verwaltung verwaltet wird, diese hat auch den Vertrag mit UPC (Kabelanschluss). Nachdem mir seit ich die Wohnung besitze nie Gebühren berechnet worden sind, bekam ich für 2022 plötzlich eine Rechnung. Anscheinend gab es buchhalterische Probleme in der Vergangenheit und es wurden die falschen Anschlüsse berechnet.
Meine Fragen sind nun folgende:
Wie finde ich als Privatperson heraus, ob meine Anschluss wirklich aktiv ist?
Wie kann ich mit UPC in Kontakt treten als Privatperson?
Ist es möglich rückwirkend Gutschriften zu erhalten, falls ein Anschluss nie benützt wurde, obwohl er aktiv war.
Vielen Dank!