Problèmes identiques. La 1ere chose à faire est de demander aux techniciens de reconfigurer en ipv4 (par défaut en IPV6). Ensuite de redémarrer uniquement le routeur, puis de redémarrer le Nas (serveur).
Comme ça ne fonctionnait toujours pas, j’ai dû appuyer sur le bouton Reset - réinitialisation de mon Synology (nas). On ne perd pas les données du disque dur mais uniquement l’interface de départ. Il a fallu que je repasse par la phase de démarrage comme au tout début (voir votre manuel) Et ensuite tout est rentré dans l’ordre. Bonne chance.
