Hallo zusammen,
seit letzten Donnerstag funktioniert mein Internet zu Hause nicht mehr. Die Internet-Box zeigt zwar zwei WLAN-Signale an, aber ich bekomme kein Internet.
Ich habe die Hotline angerufen und sie schlugen vor, das Gerät zurückzusetzen (einen Zahnstocher in die Reset-Taste stecken und 15 Minuten lang halten). Das hat das Problem nicht behoben. Sie sagten, sie würden am Freitag einen Elektriker schicken, aber ich habe keinen Bestätigungsanruf erhalten.
Hat noch jemand dieses Problem gehabt? Wie wurde es behoben?
Ich würde mich über jeden Rat freuen. Vielen Dank!