Cham88 Meine Freundin ist neu bei Sunrise, hat jetzt gerade ihr Handy geupdated.🙈 Leider weis sie den Pincode nicht mehr und wir sind im Urlaub. Kan uns jemand sagen, wie wir sont noch zum Pin kommen. Danke
[gelöscht] Bei Swisscom hätte ich jetzt gesagt, im Kundencenter. Evt. ist der PIN ja auch bei Sunrise im Kundencenter abrufbar. Ansonsten hilft wohl nur ein Anruf bei der Hotline.
EZS1234 über das Sunrise Kundenportal die PUK Nummer zur passenden Nummer in Erfahrung bringen auf dem Handy den PIN absichtlich mehrmals falsch eingeben bis dieser gesperrt wird mit dem PUK die SIM wieder entsperren und eine neue PIN eingeben https://www.sunrise.ch/de/support/mobile/sim-karte-esim/pin-und-puk Auch die Hotline wird den PIN nicht mitteilen können da dieser ja geändert werden kann und nicht mehr dem entsprechen muss dem man mit der SIM Karte bekommen hat. Die Hotline kann nur eine neue SIM Karte erstellen was in diesem Fall aber nicht hilft.