Bei uns ist das ebenso, seid wir bei UPC Cablecom sind, sind wir mehrheitlich nur am Anrufen, Anrufen und nochmals Anrufen, da wird man nur vertröstet, vertröstet und nochmals vertröstet, gemacht wird jedoch nichts, wir haben uns dazu entschieden sollten die Problemen des Telefons, Internet und TV innerhalb der nächsten Zahltags nicht behoben sein oder einweitfrei laufen, das wir uns von UPC Cablecom verabschieden und zu Swisscom wechseln oder einfach nicht mehr die volle Leistung zahlen, sowas ist unzumutbar, wie du bereits geschrieben hast, da zahlt man lieber mehr für seine Leistungen die man auch für diesen Preis 100% bekommt, statt ständig sich über Problemen aufregen zu müssen.
Ich schätze seid wir bei UPC Cablecom sind haben wir langsam genug Angerufen, soviel steht fest.
LG