Hallo Zusammen.
Leider wurde meine Bestellung angeblich vom System gelöscht nachdem ich mit freundlicher Unterstützung vom Support gestern meinen Abschluss endlich zum laufen gebracht habe.
Durch den Support habe ich erfahren dass meine ursprüngliche Bestellung durch das System gelöscht wurde. Im Gleichen Telefonat hat mir der Supporter meine Produkte neu bestellt. Auf den Hinweis dass aif der Bestätigung noch die Aufschaltgebür vermerkt ist hat er gesagt diese werde noch gelöscht.
Nun habe ich die Auftragsbestätigung erhalten mit dem Hinweise, diese sorgfältig zu prüfen.
Leider ist die Aktivierungsgebür noch immer enthalten und ich bin der Meinung dass ich diese nicht bezahlen muss, da der Fehler nicht bei mir lag.
Meine Bestellnummer😮091602292
Besten Dank für die Interstützung bereits im voraus.