Hallo
Ich habe heute eine Mail von Sunrise erhalten, dass ich die UPC Connect Box 1 retournieren soll, Diese habe ich aber bereits am 11.1.23 retourniert (siehe Abgabebeleg im Anhang. Gemäs Paketverfolgung von PäckliPunkt wurde das Paket am 17.1.23 erfolgreich an Sunrise ausgeliefert.
Wie kann es sein, dass dies noch nicht bei Sunrise vermerkt wurde? Kann sich bitte jemand von Sunrise darum kümmern und die UPC Connect Box 1 bei meinen Geräten im Sunrise Account austragen.
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Vielen Dank
