Hallo @troller
Danke für die Benachrichtigung. Ich hab mal kurz im System nachgeschaut:
Die DigiCard hast du am 12.01.16 gekündigt. Unter Einhaltung der regulären Kündigungsfrist gem. AGB, Abs. 7, wird die DigiCard Ende März 2016 deaktiviert. Darum wird dir das Abo noch verrechnet.
“[…] Sie können den Vertrag unter Einhaltung der Mindestdauer jederzeit mit einer Frist von 2 Monaten auf ein Monatsende schriftlich kündigen. […]”
Ich sehe aber auch, dass du langjähriger Kunde bist. Ich werde mich mit dem Kundendienst kurzschliessen und schauen, dass die DigiCard frühzeitig gekündigt wird und du eine Gutschrift erhältst.
Ich hoffe, dass ist so in Ordnung für dich. Wenn du weitere Fragen hast, einfach melden!
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
LG
Frida