Hispeed-E-Mails: Dienst funzt seit Std. (bei mir) nicht mehr

mcb89 · 2016-03-14T17:38:40+00:00

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mcb89

… und zwar kann ich weder online zugreifen noch Mails abrufen (“Thunderbird” auf Win 8.1, Android-App auf meinem Tablet). Ich vermute, das geht (vielen) andern auch so? Ist diese Störung der UPC bekannt? Wann wird sie (voraussichtlich) behoben?

mcb89

@Blinky und Punisher: herzl. Dank für Euer Feedback!

Dieses Mal betraf es (im Gegensatz zu div. früheren Malen) tatsächlich nur mich: es wurde offenbar gestern was umgestellt und dabei meine E-Mail-Adresse deaktiviert - ein Supporter am Tel. hat sie inzwischen wieder aktiviert.

Punisher

Nöö, also bei mir funktioniert alles wie es soll

Blinky

@mcb89

Also ich konnte mich über Webmail soeben einloggen und die Mails einsehen.

mcb89

Und (bei mir) wieder mal das gleiche Problem :-(

Bei andern auch?

Weiss upc davon und ist an der Behebung?

Dixielace

Aktuell bei UPC webmail:


	Fehler: Interner Server FehlerDer Server meldet einen derzeit nicht spezifizierbaren Fehler. Bitte versuchen Sie es später nochmals. Falls es sich um eine Störung der Systeme bei der cablecom handelt, erhalten Sie weitere Auskünfte unter Techinfo.

keine weiteren Kommentare…

Punisher

So, hab heute um 13 Uhr mit bekommen, dass der E- Mail Server wieder geht, bzw. für die Haupt Accounts. Ich sollte auch von der UPC kontaktiert werden, wenn der E - Mail Server wieder geht. Heute um 15.42 Uhr bekomme ich von der UPC eine SMS dass alles wieder geht. Toll, hätte ich am Mittag nicht selber rein geschaut wäre ich wohl “Dumm gestorben”

dany282

Auch hier seit irgendwann am Vormittag wieder Zugriff auf Mails möglich.

Bin froh, dass der Unterbruch diesmal nicht mehr als 24h dauerte.

Hispeed ist halt der einzige Mail-Dienst, für den ich etwas bezahle. Und der einzige, der dieses Jahr einen spürbaren Ausfall hatte.

Grüsse und schönes Wochenende

Umw0

Danke schön.:manhappy:

Bei mir funktioniert das Mail ebenfalls wieder.

Frohes Wochenende und eventuell hört es jetzt auch noch auf zu regnen.:manwink:

mcb89

Dienst funzt (bei mir) wieder seit ca. 8 Uhr heute Morgen.

[deleted]

Unglaublich was man in diesem Forum liest, bei UPC herrscht ein Chaos und dieser wird schön totgeschwiegen.

Umw0

Aber Hallo,

Seit gestern tote Hose bei meinem Mail Hauptaccount.:manfrustrated:

Sub Accounts funktionieren noch. Das problem kennt man doch?:mansad:

Via Web kann ich mich am Hauptaccount anmelden bekomme dann aber einen leeren Bildschirm mit dem schönen Wort “Fehler”.:manfrustrated:

Dass nicht noch steht “…fragen Sie Ihren Administrator” ist ein kleines Wunder.:mansurprised:

Hat jemand eine Idee oder noch besser eine Lösung?

Gruss und einen schönen verregneten Freitag.

poleposition

Heute Morgen gehts immer noch nicht.
Aber die neue Rechnung versenden das funktioniert bei UPC immer perfekt.

Ich zahle Leistungen die man nie erhält.

Bin immer wie mehr sauer!!!

lupus

23:15h und E-Mail geht immer noch nicht…

Punisher

Hallo @Ex-Community Member

Das Problem besteht leider immer noch bei mir. Seit am Nachmittag wo ich mich zu diesem Thread hier wiedr gemeldet habe. Da sind nun schon etliche Stunden vergangen und nichts passiert. Zum davon laufen ist das hier…:smileyfrustrated::smileymad:

[deleted]

hallo @Punisher

Bei mir funktioniert der Zugang zur Mailbox, kann aber nicht sagen, ob tagsüber eine Störung aktuell war.wünsch dir sowie allen anderen eine baldige Behebung dieses Ausfalls

@Ex-Community Member

Punisher

@Samichlaus-2000

Nun, wenn man auf eine Wichtige E - Mail wartet dann ist das schon ärgerlich wenn die nicht durch kommen und da darf man sich auch mal aufregen. Aber ich werde wohl in Zukunft alle Mails auf mein Google Account weiterleiten.

Samichlaus-2000

Hei ei ei! Wenn mal ein Dienst für ein paar Stunden nicht geht, regt ihr euch so auf… Ihr habt ein Privatkundenabo! Nehmt euch ein Businnes-Abo, mit eintsprechender Service- und Verfügbarkeits-Garantie, wenn es so wichtig ist!

Sogar Google-Mail hatte auch schon mehrfach ein System-Down, sogar über Stunden. Das ist hald, wenn es günstig oder gratis ist.

Alternati einen eigenen Mailserver betreiben und entsprechende Redundanz, dann habt ihr bestimmt eine Verfügbarkeit von über 99.9%….

poleposition

ich w<arte sehnlichst, dass das neue Glasfaserkabel von Swisscom ans andere Ende des Dorfes verlegt wird dann habe ich endlich eine Alternative zu UPC.

dany282

Grüezi

Auch bei mir (schon wieder) tote Hose:

!20.10.2016, 19:08:15: FETCH - Server reports error. The response is: -ERR mail storage services unavailable, wait a few minutes and try again.

Interessant: Die nach dem ersten Ausfall eingerichtete Weiterleitung vom Hispeed-Account auf einen Dirtt- und potentiellen künftigen Erstanbieter spuckt Mails aus, die direkt vom Hispeed-Account nicht kommen.

Wenigstens ist hier wohl noch vom letzten Mal bekannt, wie man flickt. Hoffentlich dieses Mal mit einem stabileren Resultat.

Grüsse

Dany

P.S.: Aufnahmen und Live-TV mit Mediabox Recorder bei den Sendern der RTL-Gruppe führen immer noch zum Absturz des Gerätes, die Software wartet nun seit Sommer auf (Rück-)Korrektur… Auch hier werden inzwischen andere Angebote evaluiert. Am besten schickt ihr mir in nächster Zeit keine Kundenzufriedenheits-Umfrage.