Vertragsdauer länger als Promotion

faban72 · 2023-01-19T07:52:22+00:00

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faban72

Hallo zusammen.

Ich habe Ende November 2022 ein neues Angebot von UPC für 12 Monate abgeschlossen.

Nun sehe ich aber, dass die Mindestvertragsdauer 1 Tag länger dauert als der ermässigte Preis.

Gemäss meinen Erfahrungen, werden Kündigungen nur aufs Monatsende akzeptiert. Das heisst dann, dass ich bis zum 31.12.23 gebunden bin, statt eigentlich 31.11.23. Versucht mich hier UPC auf 1 Monat Preis ohne Promotion zu zwingen?

@Daniele_Sunrise warum wurde das so gemacht?

Danke!

Elena

faban72

Seit wann hat der November 31 Tage? 30.11.23 stimmt doch!

faban72

Elena oh ja, da hast du recht. Aber ich meine die Mindestvertragsdauer ist auf den 1.12.23 gesetzt, aber die Promotion ist nur bis zum 30.11.23 gültig.

Daniele_Sunrise

faban72 Das sollte trotzdem passen. Melde dich ansonsten bei mir, sollte der letzte Tag nicht korrekt mit der Promotion verrechnet werden sein. Ich werde die Gebühren gutschreiben.

Liebe Grüsse
Daniele

faban72

Daniele_Sunrise Danke für deine Nachricht. Es geht mir nicht um die Kosten. Es geht darum, dass ich dann erst auf dem 31.12.23 künden kann (weil mindestvertragsdauer bis 1.12.) und nicht wie eigentlich vereinbart auf den 30.11.

Daniele_Sunrise

faban72 In diesem Falle bitten wir dich unsere Vertragsabteilung unter der Nummer 0800 900 210 zu kontaktieren. Sie sind die Einzigen die die Mindestvertragsdauer anpassen können.

Liebe Grüsse
Daniele