AlexandreMottas Merci pour le feedback.
Veuillez essayer ce qui suit :
1. Connectez-vous au portail en suivant ce lien.
2. Modifiez votre “numéro de téléphone portable” - il est également possible d’inscrire un numéro de téléphone fixe. Le système ne vérifie pas le numéro.
3. Attendez sur le portail que le nouveau numéro soit visible. Cela a pris environ 5 minutes. Il suffit de charger / recharger la page plusieurs fois.
4. Changez votre mot de passe.
5. Connectez-vous à Sunrise TV avec la combinaison numéro de téléphone fixe/nouveau mot de passe.
6. Remplacez le numéro de téléphone fixe par votre numéro de portable.
L’application TV fonctionnera-t-elle ensuite si vous vous connectez avec votre numéro de téléphone et votre mot de passe ?
Salutations
Daniele