Bonjour,
Le 2.11.22 une proposition d’abonnement m’a été faite pour un montant de CHF47.60/mois, offre qui n’a par ailleurs jamais été confirmée par mail. J’en suis actuellement à mon 8ème appel car les l’offre n’est toujours pas en vigueur et les factures sont systématiquement fausses. Malgré des belles promesses faites par vos call-center en Afrique de Nord, cela ne fonctionne pas et je comment a être sérieusement exaspéré par ces méthodes et un service désastreux. Aucun moyen de contacter par mail ou par téléphone pour recevoir des réponses. J’attends donc de votre part une réaction, faute de quoi je vais tout simplement résilier mon abonnement et me diriger chez vos concurrents nettement plus compétents.
J’attends une réaction de votre part.
Meilleures salutations
L. Humberset