è dal 6 dicembre che siamo senza internet e senza telefoni!! E mai posssibile una cosa del genere in svizzera!
Siamo una azienda che lavora con internet e telefoni. Abbimo bisogno di questi servizi!!!
Tutto questo calvario perché mi sono intestardito per avere una linea internet 10gb che di fatto pagavo da piu di un anno, ma mai usufruito in quanto mi è sempre stato detto che non era possibile, il nostro allacciamento fibra permetteva solo 1gb. Naturalmente tutto falso!
Infatti dopo un attento controllo mi hanno attivato la linea 10gb.
Mi avevano assicurato che non bisognava cambiafe modem e neanche il cavo!
Anche questo naturalmente é risultato falso!
Sia il cavo della fibra che il modem va cambianto. Naturalmente il vostro modem non é fornibile attualmente!
Quindi ci ho pensato io!
Ho sostituito il tutto, cavo, ho comprato il modem FritzBox 5590 xgs-pon (in quanto avevamo gia tutta la rete con hardware fritzbox con Mesh) permette di usare la fibra 10gb.
Inserito dati di accesso ma niente non funziona ancora e sono passate tre settimane!!!!
Ma come si fa ha offrire dei servizi del genere!!! Vergognoso !!!
Potete fare qualcosa al piu presto!! Grazie