Guten Tag,
ich habe eine Frage zu der TV Dose Grundgebühr und dem Connect 600 Abo.
Auf der Webseite sehe ich, dass die Grundgebühr in der Abo Preise inbegriffen ist. Doch mein Vermieter hat mir die Grundgebühr dennoch verrechnet.
Ist es korrekt, dass im Abo Connect 600 im Jahr 2021 die Grundgebühr enthalten ist?
Erschwerend kommt dazu, dass wir nur einen Monat ein Abo hatten, und es danach wieder gekündet haben (die Geschwindigkeit und die Stabilität der Internetverbindung war nicht wie erwartet).
Abklärungen mit dem Vermieter sind schwierig und eine schriftliche Bestätigung von UPC zu bekommen ist auch fast unmöglich.