Hatte ich auch mal gehabt: knappe 600 CHF Rechnung in der App bezahlt und ausversehen zwei mal auf “Bezahlen” geklickt > weg waren 1200 CHF!
Zwar konnte ich beim Kundenservice rasch das Problem schildern, aber trotzdem empfand ich es als Schweinerei mein Geld erst 4(!) Tage später auf dem Konto zurück zu erhalten.
Dein Geld nehmen sie instant problemlos ab - aber zurückzahlen dauert halt mal eben bis zu 4 Tagen? Kein Problem; ist halt eben so..