Hallo
Ich bin UPC-Cablecom Kunde und habe seit einiger Zeit die Horizon Box. Das Internet funktioniert leider nicht einwandfrei, da es beim Spielen eines Online Spiels immer wieder zu erhöhtem Ping kommt. Der Ping ist normalerweise zwischen 30-45 ms, jedoch habe ich ca. alle 5-10 Sekunden einen Pingspike, welcher bis zu 400ms führen kann und so kann man einfach nicht spielen. Es kann ja nicht direkt am der Heimnetzwerkeinstellungen liegen, da die Box ca. 5m weg ist mit ungestörtem Weg und der Ping ja eigentlich gut ist, ausser diese Lag Spikes.
Ich weiss nicht, was zu tun ist oder ob jemand anderes dieses Problem auch hat(te). Wäre sehr sehr froh und Antwort, denn ansonsten müsse man sich bald einen neuen Anbieter aufsuchen, nach dem man den Support angefragt hat.
Mit freundlichen Grüssen
Severin