Senderliste aktualisieren

Urs53 · 2022-12-12T08:33:15+00:00

Sunrise community - customers help other customers with topics related to television, Internet, telephone and mobile. Register now!

Urs53

Ein Kunde möchte dass ich seine Senderliste der neuen TV Box ändere. Intuitiv (wie bei Swisscom) ist das nicht möglich. Eine Anleitung dazu im Netz habe ich nicht gefunden.

Weiss jemand wie das geht?

mesb

hi Urs53 Du kannst ein Profil erstellen (Seitentaste rechts) da kannst du beliebige Sender hinzufügen und nach Geschmack ordnen)

grüsse - mes

Daniele_Sunrise

Urs53 Herzlich Willkommen in der Community!

Du kannst dies auch für deinen Kunden via Remote machen. Dazu benötigst du vom Kunden die Sunrise TV Zugangsdaten. Danach kannst du via Web die Profile und Senderlisten erstellen - dies bequem von irgendwo aus. Die Liste wird in Echtzeit synchronisiert mit allen Geräten.

Anleitung zu den Profilen findest du hier. Wie du die Senderliste (Favoritenliste) erstellst, wird dir hier erklärt.

Liebe Grüsse
Daniele

Urs53

Leider nein

mesb

Urs53 worauf bezieht sich dein: leider nein genau?

grüsse - mes

[deleted]

Eigentlich doch, es müsste mittels Favoritenliste so gehen. Ich sortiere meine Sender auch am PC da es einfacher und schneller geht. Man benötigt nur das Login und Passwort schon hat man Zugriff. Allerdings mit einer kleinen Einschränkung: am PC oder Handy fehlen die UHD Sender, die muss man danach noch in der Box händisch zu den Favoriten hinzufügen.

Urs53

das Login ist nicht bekannt. Die APP wird vom Kunde nicht gebraucht. Zudem geht das offenbar nur für die APP. Nicht aber für die TV Box, da ist Swisscom doch wesentlich besser.

mesb

Urs53 wenn du die Senderliste gem. Anleitung aktualisiert, synchronisiert sie sich austomatisch mit der Box

grüsse - mes

Dubai-Fan

Nein, es geht auch für die Box mit Fernzugriff.

Daniele hat dir doch den Weblink oben angegeben. du brauchst nur das Sunrise Kundencenter Login.

Bei Swisscom kannst du ohne dieses auch keine Sender sortieren. Allerdings geht das da gleich im Kundencenter wo man bei Sunrise den Umweg über Sunrisetv.ch machen muss.