Bei mir geht es ca. seit lettzen DO oder FR wieder, hab heute angerufen und eine Gutschrift verlangt.
Hab nur angerufen, weil ich heute schon wieder Probleme hatte.
Von 11-12 ging einfach gar nichts mehr, steht entweder Nur Notrufe möglich oder Kein Netz.
Habe mich nochmals beschwert, dass die Kommunikation schrecklich sei.
Sie sollen zukünftig die Kunden besser inforrmieren.
Der Herr meinte jedoch, es sei ganz normal und kann immer wieder vorkommen, dass es Netzausfälle gibt.
Gut einverstanden, aber fast eine Woche? Ich habe seit gut 14 Jahre ein Natel und habe dies noch nie erlebt. Dass es mal einen Tag nicht funktioniert okay, kann man noch damit leben.
Ich bin mir da nicht so sicher, ob ich wirklich noch bei der upc bleiben möchte.
Aber wie kommt man aus dem Vertrag???