Bonjour Anina,
Si cela peut vous aider, j’ai encore quelques constatations :
- On met des SSID différents pour le wifi 2.4GHz et 5GHz. On laisse les largeurs de bande au max. Si on se connecte en premier au wifi 2.4GHz et après au wifi 5GHz, ça fonctionne. Ce n’est pas très pratique, mais ça peut aider vos techniciens à comprendre et résoudre le problème.
- Avec le wifi 5GHz uniquement et des téléphones lg g3 ou Samsung s6, c’est impossible de se connecter.
Merci de continuer à chercher à résoudre ce problème.