Fernbedienung koppelt nicht

JoeMarha · 2022-11-29T05:06:38+00:00

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JoeMarha

Hi zusammen

Meine IPTV Fernbedienung koppelt nicht mit dem Gerät.

Alles vom Strom genommen und auch die Fernbedienung versucht zu reseten leider alles mehrmals Erfolglos. TV App von Sunrise will auch nicht.

Hat wer noch sonst ein Tipp?

Gruss und Danke für die Hilfe

mesb

hi JoeMarha Batterien ersetzt?

grüsse - mes

Daniele_Sunrise

JoeMarha Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte lies dich durch diese Anleitungen durch, welche dir bei der Lösungsfindung helfen. Kannst du uns bitte rückmelden, was bei den Anleitungen geholfen hat, nachdem du die Batterien gewechselt hast?

Liebe Grüsse
Daniele

JoeMarha

mesb Hi ja zweimal verschiedene Marken und neue Ware.

JoeMarha

Daniele_Sunrise Hi Daniele, mit den Anleitungen hab ich gestern schon 2Std. Verbracht mit 0 Ergebnissen. Gestern Abend 🙁

Fernbedienung blinkt weiss und dann mal rot und Fertig.

In der Fernbedienung bei der Batterie steht Reset in 5sek in der Anleitung bis 30sek und auf dem TV 10sek.

Alles zusammen mehr Verwirrung wie eine Lösung.

JoeMarha

Update

Box 17 Stunden vom Netz genommen.

3tes paar neue Batterien funktioniert.

Nun kommt aber auf dem TV Koppelung fehlgeschlagen.

Daniele_Sunrise

JoeMarha Bitte versuche eine erneute Koppelung gemäss dieser Anleitung. Falls auch dies nicht funktioniert, bitte ich dich unseren Support unter der Nummer 0800 707 707 zu kontaktieren.

Liebe Grüsse
Daniele

JoeMarha

Daniele_Sunrise

Danke, die Lösung liegt wohl nun beim Techniker. Deine Kollegin aus dem Support konnte mit Ihrem grossen Engagement leider auch nicht mehr machen.

wahr nett das Sie sich nach dem ersten Versuch später nochmals gemeldet hat mit weiteren Lösungs ansätzen.