User18 Ich habe die Box installiert, das Internt funktioniert. Leider aber das Festnetz nicht. Bei den Status steht Telefonie - Deaktiviert. Wie kann ich das Telefon aktivieren? Danke und Gruss, User18
pato User18 Bist du neuer Kunde bei Sunrise oder handelt es sich um eine Migration? Es klingt als ob die Telefonie bei dir noch nicht aufgeschaltet wurde.
User18 Ich bin schon länger Sunrise Kunde mit Festnetztelefon. Jetzt habe ich ein neues Modem erhalten, via Fernseh- statt Telefonkabel. Das Internet funktioniert.
pato User18 Ah ok, ja dann kannst du das Telefon noch so lange auf der alten Box laufen lassen, bis auf der neuen das Telefon Symbol anfängt zu leuchten, respektive im Menü der Telefondienst als OK angezeigt wird.
User18 Danke für deine Zeit. Via Helpline haben sie mir das Telefon aktiviert, jetzt funktioniert es. 👍