Da die meisten upc Kunden, welche eine Horizon Box besitzen, davon völlig genervt sind, weil sie einfach nicht funktioniert, schlage ich vor, dass sie schnellstmöglich durch eine komplett neue Box ersetzt wird. Ich stelle mir etwas ähnliches vor wie die Swisscom TV Box: klein, mit Cloud, einfach zu installieren, einfach in der Bedienung, und vor allem: sehr wenig bis gar keine Abstürze, Aussetzer, niedriger Stromverbrauch usw. Also das pure Gegenteil der heute verkauften Boxen.
Wichtig ist, die neue Box ausgiebig zu testen, und erst zum Verkauf anzubieten, wenn absolut sicher ist, dass sie fehlerfrei funktioniert.
Mit der aktuellen Horizon Box sind schätzungsweise 80 % der Benutzer unzufrieden. Sie sollte schnellstmöglich aus dem Verkehr gezogen werden.
Die Möglichkeit, mit der Digi Card digitales Fernsehen zu geniessen, muss immer möglich sein.
