Hallo
Ich wurde zwangsmaessig auf das TV Up L abo migriert. Hab dann die neue tv app gedownloadet. Login nicht moeglich. Kontoerstellung auch nicht, da schon vorhanden. Auch auf sunrisetv.ch geprueft. In der my sunrise app kann ich den login auch nicht nachschauen, da, sibald ich die neuen abos abrufen will (internet up und tv up) die alp abstuerzt bzw fehler „an unexpected error occured“ angibt. Echt muehsam. Falsch verrechnet wurde auch, die migration erfolgte ohne ankuendigung in der mitte des monats, und in der zweiten konatsgafte wurde mir internet und tv separat, ohne kombirabatt, berechnet, was eine preisdifferenz von fast 30 chf ergibt.
Gibts abhilfe oder muss ich da auf ein wunder warten oder darauf, dass die apps geupdated werden? Ganz offensichtlich gibt es mit den neuen aufgezwaengten internet und tv abos in meinem konto funktionsprobleme…