Aufnehmen nach Migration UPC

@Sunrise_Team

Hallo

Ich wurde von UPC zu Sunrise migriert, soweit alles problemlos. Nun funktioniert aber das Aufnehmen nicht mehr richtig. Einerseits kann ich keine Profile definieren (Profile sind mit diesem Abo nicht verfügbar) und andererseits kann ich gar keine Sendungen aufnehmen, der Aufnahmebutton fehlt. Ich kann nur eine Sendung auf die Merkliste setzen. Dies sowohl auf der Box als auch in der iPad App. Kann man das beheben?

Danke für die Unterstützung