Bonjour,

Je viens de passer de UPC vers Sunrise. Dans l’application Sunrise TV, il est indiqué que les profils ne sont pas disponible pour mon abonnement.

Avec UPC, il n’y avait pas ce problème.

Quelqu’un peux m’aider ?

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    Ricolaaa Veuillez cliquer sur ce lien et compléter les données manquantes. Ensuite, réessayez après 20 minutes de pause.

    Salutations
    Daniele

      Bonjour,

      Il n’y a pas de donnée manquante.

      J’ai le login rempli et le mot de passe aussi

      @Daniele_Sunrise J’ai modifié le login et le mot de passe et cela n’a rien changer.

      En parallèle, ma femme vient de m’appeler pour me dire que nous n’avions pas accès au chaines sur la TV Box.

      Le service client est en train de rechercher le problème.

      Ces 2 problèmes sont peut-être liés ?

      6 Monate später