radiolytus79 Herzlich Willkommen in der Community!
Das Wi-Free wird von den Modems der UPC Kunden bereitgestellt. Es kann sein, dass ein Modem Schwierigkeiten hat, weil es zum Beispiel lange online war. Nun müsste man das besagte Modem neu starten, was wir nicht machen können. Weiter kann es sein, dass der Wi-Free Kunde, welcher das Signal zur Verfügung stellt, sein Modem umplaziert hat und du zu wenig Empfang hast.
Wir können dich somit nur an unseren Support weiterleiten, welcher eventuell die Möglichkeit hat weiteres zu testen.
Liebe Grüsse
Daniele