Hi @luechist
Danke für die Angaben. Etwas ungewöhnlich, dass die Fernbedienung jetzt nicht mehr so will wie sie soll. Hast du es auch schon mit einer Werkseinstellung der Horizon Box versucht? Dann sollte eine erneute Koppelung eigentlich klappen. Wenn nicht, dann schick mir doch am besten deine Kunden-Nr. per PN, dann gucke ich mit den Kollegen, was da nicht so recht laufen möchte. OK?
Warum meinst du, dass ein Anruf an die Hotline nichts bringt? Unsere Agenten konnten schon vielen Usern hier helfen! Falls du andere Erfahrungen gemacht hast, bin ich an den Infos interessiert.
Lass uns wissen, ob’s geklappt hat oder ob du weiterhin Hilfe benötigst.
LG
Frida