Ausgehende Anrufe international gesperrt

Luc78 · 2022-10-10T07:11:44+00:00

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Luc78

Guten Tag

Bei mir sind die genannten Anrufe gesperrt. Die Hotline kann ich somit auch nicht erreichen. Die Anfrage zur Kontaktaufnahme per Daten funktioniert auch nicht. Hat jemand Erfahrungen damit? Viele Grüsse

Sunrise_Team

Luc78 Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Telefonnummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend dein Anliegen.

Liebe Grüsse,
Luka

Sunrise_Team

Luc78 Vielen dank für deine Anfrage!

Könntest du uns bitte noch zur Abklärung mitteilen, in welchem Land du dich befindest (wenn du den Fehler hast) und in welches Land du anrufen möchtest?

Gerne prüfen wir anschliessend ob die Sicherheitssperre für gewisse Länder hier aktiv ist.

Liebe Grüsse,
Luka

Luc78

Sunrise_Team Das Problem habe ich immer im Ausland für ausgehende Anrufe (mobil und Festnetz in die Schweiz). Ich hatte dieses Problem in Tschechien, Frankreich, Deutschland und Italien. Danke und viele Grüsse