Highway Wir haben soeben einen Austausch deines Modems eingeleitet. Du bekommst das neue Modem in den nächsten Tagen ausgeliefert. Bitte ersetze alle Kabel und das Netzteil mit den Neuen in der Verpackung. Melde dich bitte danach wieder, ob die Ursache noch vorhanden ist.
Zudem ist mir aufgefallen, dass du ein TP Link Gerät im Einsatz hast. Ist das ein WIFI Repeater? Falls ja, dann hast du diesem den selben WIFI Namen gegeben wie das vom Modem. Wenn meine Vermutung stimmt, hast du ein Unterbruch wenn zwischen dem TP Link WIFI und dem WIFI des Modems hin- und her gewechselt wird. Wir empfehlen hier ein Mesh System wie unsere Connect Pods.
Liebe Grüsse
Daniele
