Hallo @Adriana
Nein leider hat sich bisher noch nichts getan. Wie kann es sein, dass der Fall abgeschlossen ist? Die Abteilung hat mich immerhin nichtmal kontaktiert und von dir hab ich auch nix mehr gehört seit ich dir die Kundennummer gegeben habe.
Der Fall ist keineswegs abgeschlossen. Was ich vermute ist, dass das WLAN die Aussetzer immer dann macht, wenn es stärker belastet wird. Zum Beispiel sobald ich ein YouTube Video abspiele.
Ich hab mich mal frisch mit dem WLAN verbunden und dann einen Ping-Test (siehe weiter unten) vom Gerät per WLAN auf die Horizon-Box durchgeführt. Danach wechselte ich mit meinem Webbrowser auf youtube.com um mir ein Video anzusehen. Kaum habe ich das Video abgespielt, ging der Ping zu der Box drastisch in die Höhe.
Hier der vollständige Ping-Log:
ping -a -t 192.168.192.1
Ping wird ausgeführt für gwlogin.net [192.168.192.1] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=6ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=6ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
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Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
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Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
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Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
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Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=64
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Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=2818ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=2332ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=2654ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=2457ms TTL=64
Antwort von 192.168.192.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Ping-Statistik für 192.168.192.1:
Pakete: Gesendet = 49, Empfangen = 49, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 1ms, Maximum = 2818ms, Mittelwert = 463ms
STRG-C
C
Wie man sieht waren die Werte bei den ersten Versuchen normal, danach schnellten jeder zweite Wert in die Höhe was das Video kurz nach Start unabspielbar machte.
Da ich somit die Verbindung zwischen Gerät und Box analysiert habe muss es ein Problem mit dem WLAN sein, welches anscheinend zu wenig Leistung mit sich bringt.
Bitte schaut den Fall nochmal an oder bietet mir als Kunde eine akzeptable Lösung. Ich nehme auch gerne neue Hardware an, wenns denn sein muss. Wie schon in der Frage oben erklärt habe ich bereits diverse Einstellungen mit dem WLAN durchprobiert.
Gruess