IP Fragmentierung wird nicht unterstützt

VortexSeroX · 2016-01-20T19:58:54+00:00

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VortexSeroX

Hallo Zusammen ich habe ein Problem und zwar habe ich eine 250 Mbit leitung und das kommt auch beim LAN Kabel an aber auf der PS4 kommt nur 18MBit’s an und dann steht bei der Playstation eine Meldung und zwar das mein Router keine IP Fragmentierung unterstützt und desshalb ich nicht die volle Leistung vom Internet beziehen kann. Jezt kann ich irgendwas unternehmen ich habe schon Ports freigegeben und dem Support angerufen die vom Support können es sich auch nicht erklären an was es liegen könnte.

Kann mir einer weiterhelfen

Adriana

Hey @VortexSeroX

Wir haben deinen Fall unter die Lupe genommen und dabei festgestellt, dass es nicht an unserer Leitung liegt. Wir schlagen dir vor:

- Erkundige dich doch einmal bei Sony.

- Bitte führe zusätzlich einen Speed-Test durch mit einem Laptop oder PC, die am Kabel angeschlossen sind.

--> Am besten, du machst dies, während du die PS4 testest.

Liebe Grüsse

Adriana

VortexSeroX

@Adriana Ich Spiele nur mit dem LAN Kabel da mein WLAN gar nicht erst bis zur PS ankommt.

Hier das Bild das du haben wolltest

Adriana

Hello @VortexSeroX

Ich hätte da noch folgende Fragen.

Hast du die PS4 womöglich mit dem WLAN verbunden? Falls ja: Mit welchem - dem 2.4 ghz oder 5.0 ghz?

Falls nein: Bitte mache ein Foto, das die 18Mb zeigt.

Danke und Gruss

Adriana

@VortexSeroX Alles klar, ich bespreche deinen Fall intern und melde mich hier wieder. Könnte allerdings Montag werden, da auch Modertorinnen Wochenende haben 🙂.

--> Bitte schick mir eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer.

Liebe Grüsse

VortexSeroX

@Adriana Habe es nochmals überprüft und es ist genau nach dieser Lösung gemacht nur das Problem ist vor der Port freigabe sowie nach der port freigabe vorhanden

Adriana

Hallo @VortexSeroX

Bist du sicher, dass du die Ports korrekt freigegeben hast? Hier findest du sonst noch genaue Tipps, wie du am besten vorgehst. Könnte an den Ports liegen. Sag mir Bescheid.

Gruss

Adriana