MazeRunner Die Anweisungen sind bekannt innerhalb der Unternehmung. Wenn ein Abo vom Kunden gekündigt wird, damit man bei Sunrise ein besseres Angebot erhält, dann wird die Mailadresse auch gekündigt - unabhängig, ob bei Sunrise ein neues Produkt aktiv ist. Dies, weil das System nichts weiss von einem Wechsel bei einer Kündigung und Neuanmeldung.
Wird das Produkt “migriert”, dann wird auch die E-Mail Adresse übernommen. Der Unterschied von den Aussagen ist nun, was der Mitarbeiter genau eingeleitet hat.
Liebe Grüsse
Daniele