Auf TV App immer Passwort Eingabe

Dizplay · 2022-09-11T18:16:17+00:00

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Zoggo

Gleiches Problem bei mir. Ich habe einen Sony TV und muss mich jeden Tag neu einloggen :-( Auch braucht die App ewig bis sie gestartet ist.

unwissender99

Gleiches Problem bei der Sunrise Android App auf zwei verschiedenen Nvidia Shield Geräten. Nach einer gewissen Zeit muss man immer wieder Benutzername und Passwort eintippen…

Beatus62

Ich habe eine Nokia Streaming Box 8000. Es kommt vor, dass ich mich neu anmelden muss aber eigentlich sehr selten.

Solange ich die App nicht ganz schliesse und die Box im Deep Standby läuft eigentlich nie - nach Herunterfahren oder Netztrennung kann es auch vorkommen.

Daniele_Sunrise

elan71 Ich habe leider kein Datum, wann genau das nächste Update stattfinden wird. Ich meine gelesen zu haben, dass das nächste Update den Fehler behebt, Sobald ich eine Information erhalte, wann das nächste Update für die App stattfindet, melde ich mich wieder.

Liebe Grüsse
Daniele

bebrunner

Wir benützen seit der Umstellung die Sunrise TV App mit Apple-Boxen an 3 TV-Geräten sowie auf einem iPad. An den TVs wird alle paar Tage eine Neuanmeldung mit PW verlangt. Das ist äusserst mühsam.

Daniele_Sunrise

bebrunner Grundsätzlich passiert dies nicht. Ich habe aber folgendes Voraussetzungsdokument gefunden. Kann es sein, dass mehr als 3 Geräte Pay TV Sender gleichzeitig schauen und darum die Logindaten gelöscht werden?

Ansonsten weiss ich nicht, wieso bei dir dieses Fehlerbild auftaucht.

Liebe Grüsse
Daniele

Ernst1946

[gelöscht]

Danke für die Antwort. Das habe ich befürchtet und ich warte mal was passiert. Die Postquittung inkl. einem Foto des Pakets (weil ich zwei separate, TV-Box und Connect Box, retourniert habe) ist glücklicherweise aufgehoben 😉

DarKe

Hallo zusammen

Lange war wieder gut, aber nun seit 2 Wochen muss ich jeden Tag mich am TV auf de App neu anmelden… habe somit wieder das gleiche Problem wie zuvor. Hat jemand eine Lösung dafür?

Mfg

Daniele_Sunrise

DarKe Welche App nutzt du auf welchem Gerät? Ist die Software des TVs und der App jeweils die neuste?

Liebe Grüsse
Daniele

DarKe

Hallo Daniele
Ist ein Sony Bravia (kd65-ag8) TV. Software ist beim TV sowie der Sunrise App die aktuellste.

Daniele_Sunrise

DarKe Wir haben hierzu gestern eine neue Version der App publiziert. Kannst du bitte diese Version herunterladen / updaten und es nochmals testen?

Liebe Grüsse
Daniele

DarKe

Habe keine Updatenachricht. Habe Tv auch neu gestartet, aber kommt nichts. Musste mich heute wieder neu anmelden.

Liebe Grüsse
Dardan

Daniele_Sunrise

DarKe Kannst du bitte die App deinstallieren und neu installieren. Ich weiss nicht ob eine Update Nachricht pro aktiv gepusht wird. Danach wären wir froh, welche Version du gerade installiert hast. Ein Bild wäre hier super.

Liebe Grüsse
Daniele

DarKe

Habe die App soeben neu installiert. Hier noch das gewünschte Bild. Morgen kann ich sagen, ob das Problem gelöst is

DarKe

Hat leider auch mit der Neuinstallation nicht geklappt, musste mich heute wieder mehrmals neu einloggen.
Liebe Grüsse

DarKe

Update: funktioniert noch immer nicht… muss mich jedes mal neu einloggen…

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