Zoro Hallo UPC Sunrise Team mein WLAN funktioniert seit 3 Tagen nicht. Die Hotline hat gemeint, es ist nicht sicher, bis wann das Problem gelöst ist. Im Shop habe ich erfahren, dass kein generelles Problem bekannt ist. Vielleicht ist es der Router. Dies können aber nur Ihre Techniker feststellen. Dank für eure Hilfe Zoro
pato Du schreibst leider nicht welches WLAN du genau meinst und ob es nur ein oder Mehrere Geräte betrifft. Könntest du sonst deine Connect Box (falls es um deren WLAN geht) auf die Werkseinstellungen im Menü zurücksetzen?
Zoro Danke für dein Feedback. Es waren Geräte betroffen, Computer, Laptop, Smartphone. Wir haben die Connect Box zurückgesetzt. Unsere WLan Adresse war nicht mehr vorhanden. Vermutlich hat Sunrise/UPC ein Update gemacht? Jetzt ist alles wieder gut. Merci