Ich versuche nun über eine Woche mein Abo zu kündigen, da ich am neuen Wohnort keine UPC Möglichkeit mehr habe. Telefone klingeln ständig durch, Web-Chat ist ständig besetzt und auf den Rückruf warte ich nun auch schon 4 Tage. Wieso ist das so mühsam? Machen Sie das extra, damit die Kunden nicht kündigen können? Ich finde das eine ausserordentliche Frechheit und behalte mir vor das Problem an höhere Instanzen weiterzuleiten.