@chja
Es muss ja auch nicht unbedingt immer am Kunden oder seiner Box liegen. Aber zum Glück wohnst Du nicht so in der “Pampa” und kannst etwas Bandbreite vom Nachbarn mitbenutzen.
Hier siehst Du die offiziellen Störungen, wenn auch aus meiner Ansicht nicht immer Aktuell:
- Netzwerkstatus
Da es beim Kontaktformular, aus eigener Erfahrung, immer etwas dauert bis Du Antwort erhältst - hoffe ich in Deinem Falle das sich der UPC Support schnellstmögliches meldet.
Vieleicht kann dich ein MOD ja ein wenig in der Supportkette PUSHEN.
Viel Glück - Blinky