Guten Abend
Ich bin kürzlich umgezogen und wir haben alle Produkte beim neuen Anbieter angemeldet und bei upc gekündet. Nun wurde mein Mobile-Abo erst am 22.02.2023 beim neuen Anbieter freigeschaltet, da ich ja eine Mindestvertragsdauer von 2 Jahren habe. Heute bin ich in meine Produkteübersicht bei UPC reingegangen und jetzt plötzlich ist es nicht mehr Swiss Unlimited sonder Swiss 40 GB und dies würde bis 2025 laufen.
Ich bitte Sie, dass Sie das wieder zurück ändern, dass ich im Februar 2023 zum neuen Anbieter wechseln kann wie geplant.
Noch eine andere Frage; Haben Sie ein passendes Roaming-Paket zum günstigen Preis?
Freundliche Grüsse
Karin Amstutz