Liebe UPC Cablecom
Ich habe bei Ihnen das Horizon Super Trio abonniert. Für den Internetzugang, benutze ich den separaten WLAN-Router und eine separate Firewall. Der Internetzugang funktioniert auf diese Weise tadellos.
Der Horizon HD Recorder macht leider vermehrt Probleme. Scheinbar wurde dieser nicht dafür konzipiert, als reiner “Client” genutzt zu werden.
Für mich wäre jetzt die einfachste und plausibelste Lösung, den für mich unnötigen Horizon HD Recoder gegen eine Digicard auszutauschen.
Jedoch wurde mir heute telefonisch mitgeteilt, dass ich zu diesem Zweck ein zusätzliches Abo für 25.-/Mt. bezahlen müsste.
Meine Frage: Wieso ist es bei dem Horizon Super Trio nicht möglich, anstelle des Horizon HD Recorders, eine DigiCard zu benutzen? Bei den “alten” Abos, konnte diese Möglichkeit ja gewählt werden.
Freundliche Grüsse
Ein inzwischen entnervter Kunde