AUK
Okay, dann ist scheinbar deine Fernbedienung kaputt.
Schreib bitte, eine Private Nachricht an das ==> @Sunrise_Team <== (einfach den Link anklicken) mit deiner Kunden Nummer, Geb. Datum, Vor, - und Nachname, Postanschrift und dein Anliegen, dass wahrscheinlich deine FB kaputt ist und du eine neue brauchst.
Morgen, wird sich jemand von der Sunrise hier melden. Sorry, aber ich wüsste jetzt auch nicht, was man da noch machen könnte, aber ich denke mit der neuen FB wird es sicher gehen.