Le défaut y est toujours. Le message qui s’affiche est le suivant :
Erreur de compte CS1011
“Nous ne pouvons pas récupérer les détails de votre compte. Veuillez contacter le service clients. (Insert CS #)”
Même quand internet ne marchait pas chez moi (pendant 1 mois). A chaque fois que j’appelais, on me disait que tout était en ordre. Il a fallu que j’insiste pour l’intervention d’un technicien un mois après.
J’ai effectué le branchement en suivant le Manuel d’installation. J’ai essayé l’option A , l’option L AN et l’option wifi. J’ai le même défaut.
Franchement, vous êtes une bande d’incompetents, toute cette équipe technique. Et je suis fatigué de vous appeler chaque jour pour un problème de service après vente (nul).
Ça va faire un mois et demi que j’ai pris cette box chez vous et je n’ ai aucune image. C’est vraiment décevant.